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濟南能源工程集團:聚焦群眾關切 傾力做實信訪維穩工作

發布時間:2021-12-13 15:22:50作者:能源管理

  民生無小事,枝葉總關情。今年以來,濟南能源集團所屬濟南能源工程集團第一時間回應群眾反映的問題,全心全力主動做好信訪維穩工作,長期保持下沉回流,工作態勢持續向好,實現信訪矛盾隱患排查提前化解完成率100%,近兩個月新增信訪事件數為0的雙突破。

  高站位,齊動員,統籌推動化解

  濟南能源工程集團自整合成立以來,積極踐行濟南能源集團“知行合一,為人民服務”的企業核心價值觀,集中力量為群眾辦實事、解難題。工程集團黨委高度重視信訪維穩工作,編印信訪維穩工作手冊,不斷加強崗位人員專業素質,嚴格執行濟南能源集團“320”工作要求,統籌科學規劃,確保信訪事件3天內受理,20天內辦結,持續保持工作高站位驅動、高起點行動、高標準辦結。

  提效率,快傳導,形成聯動機制

  充分發揮能源集團“一張網”優勢,通過“能源集團-工程集團-分(子)公司”樹狀傳導,做到最新信訪隱患第一時間報告匯總,風險隱患全面摸底的高效率聯動,實現壓力層層傳導,責任層層夯實。嚴格執行一體化臺賬管理制度,保障接到群眾信訪投訴“有響應”;解決矛盾糾紛“有路徑”;處理問題方案“有依據”;完結案件“有結果”。

  立專班,通渠道,強化協調預防

  做好信訪維穩工作的出發點在于把工作做到人民的心坎上。及時為群眾解決切身問題既是贏得人民滿意的根本又是從源頭化解信訪案件的關鍵所在。針對目前黨和國家及全社會高度關心關切的工程建設領域“農民工工資”相關事件,濟南能源工程集團采取“行動先行、隱患根治”的預防式工作策略,自今年4月以來,將該項工作列入全年工作考核,全面打通矛盾糾紛化解渠道,架起與群眾的“連心橋”,從源頭有效避免信訪事件的形成,盡最大努力維護群眾直接利益。

  “群眾行使權力向我們反映問題,這份信任我們決不能辜負。”濟南能源工程集團黨委書記尹承磊表示,“下一步,工程集團要不斷提升信訪維穩工作質效,確保件件有著落、事事有回應,讓化解工作更加規范、處置更加得力、為人民群眾辦實事更加竭盡全力。”

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